Développement d'ERP sur mesure
La plupart des entreprises n'ont pas besoin d'un nouvel ERP. Elles ont besoin de ce que leur ERP ne sait pas faire : la grille tarifaire, le circuit de devis, le service expédition qui tourne encore sur un tableur. Nous construisons ces modules, connectés à l'ERP que vous gardez, et un ERP complet sur mesure quand votre activité ne ressemble vraiment à aucun produit.
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Des modules ERP que nous avons construits et qui tournent en production
Chacun a remplacé un tableur ou un processus manuel que l'ERP ou le logiciel comptable de l'entreprise ne savait pas gérer, et chacun sert au quotidien.
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- Un processus central vit dans un tableur à côté de l'ERP, comme la tarification, les devis, la planification de production ou les expéditions, parce que l'ERP ne sait pas le modéliser.
- La personnalisation de votre ERP coûte si cher ou prend tant de temps que plus personne ne demande de changement.
- Des données sont ressaisies entre l'ERP et d'autres outils, avec des erreurs que quelqu'un corrige à la main chaque semaine.
- Votre activité obéit à des règles qu'aucun produit ne gère bien : territoires d'agents, prix par canal, devis par projet, documents réglementés.
- Vous tournez sur un système ancien ou maison que seule une personne comprend.
Et quand s'en abstenir : si votre comptabilité, votre stock et votre facturation sont classiques, gardez un produit pour cela. Remplacer un ERP qui fonctionne pour régler un seul processus est la façon la plus coûteuse de le régler. Nous vous le dirons dès le premier appel.
Quatre façons d'obtenir l'ERP dont vous avez besoin
Le développement d'ERP sur mesure recouvre des projets très différents. Le bon choix dépend de la part de votre ERP qui vous sert encore.
| Option | En pratique | Quand la choisir |
|---|---|---|
| Paramétrer | Configurer correctement l'ERP en place : circuits de validation, champs, rapports, rôles. | L'ERP sait le faire, et le problème vient de son paramétrage. |
| Intégrer | Connecter l'ERP aux outils qui l'entourent pour ne plus rien ressaisir : e-commerce, CRM, devis, transporteurs, documents lus par l'IA. | Chaque outil fonctionne, mais les copies de l'un à l'autre coûtent des heures et causent des erreurs. |
| Construire un module à côté | Une application sur mesure pour le processus que l'ERP ne sait pas gérer, synchronisée avec l'ERP, qui reste la référence. | Un processus vous est propre, et le reste de l'ERP vous convient. |
| Construire un ERP sur mesure | Un ERP conçu autour de votre activité, qui vous appartient, et qui remplace le produit module par module. | L'activité est au cœur de votre métier, et chaque produit impose des contournements dans plusieurs services. |
La plupart de nos projets relèvent de l'option trois : un module à côté de l'ERP, qui coûte une fraction d'un remplacement et laisse en paix ce qui fonctionne.
Comment nous construisons un ERP sur mesure
Par étapes, chacune utilisée en production avant que la suivante ne commence, pendant que l'entreprise continue de tourner sur ce qu'elle a.
- 1
Partir du tableur
Nous travaillons à partir du fichier ou du processus réellement utilisé, avec les personnes qui l'utilisent. Les exceptions, les clients particuliers et les règles que personne n'a écrites ressortent à ce moment-là, avant que quoi que ce soit ne soit construit.
- 2
Livrer le premier module
Un processus, en production avec de vraies données et la connexion que votre équipe utilise déjà, relié à l'ERP là où les données doivent circuler. Il remplace complètement le tableur au lieu de cohabiter avec lui.
- 3
Élargir, un module à la fois
Le processus suivant, l'intégration suivante : chaque brique est ajoutée et utilisée avant la suivante. Chaque étape a un périmètre et un prix fixes, validés par écrit.
- 4
Le faire tourner
Nous l'hébergeons, le surveillons et le maintenons, avec des mises à jour de sécurité chaque semaine, ou nous le remettons à votre équipe avec le code, l'infrastructure et la documentation à votre nom.
Combien coûte le développement d'un ERP sur mesure ?
Voici les fourchettes sur lesquelles nous travaillons. Un module sur mesure n'a pas de licence par utilisateur, mais il a des coûts de fonctionnement, que nous indiquons aussi.
| Périmètre | Budget | Ce que vous obtenez |
|---|---|---|
| Un module | 5 000 à 15 000 € | Un processus remplacé et en production, comme la tarification, les devis ou les expéditions, relié à votre ERP si besoin. |
| Plusieurs modules | 15 000 à 40 000 € | Plusieurs processus, les données reprises des tableurs ou de l'ancien système, et des intégrations avec votre ERP, votre comptabilité ou votre CRM. |
| ERP sur mesure | 40 000 € et plus | Un ERP couvrant plusieurs services, qui remplace le produit par étapes successives, selon des jalons convenus. |
| Fonctionnement | à partir de 400 € par mois | Maintenance avec mises à jour de sécurité hebdomadaires et supervision, plus l'infrastructure, souvent 50 à 100 € par mois. |
Ce qui fait varier le prix : le nombre d'exceptions dans le processus, le nombre de systèmes auxquels le module doit parler, et le volume de données à nettoyer et reprendre. Les intégrations représentent en général la plus grosse part.
Les questions à poser à tout développeur d'ERP sur mesure
- Partirez-vous de nos tableurs et de nos vraies données, ou d'un cahier des charges ?
- Quelles parties de notre ERP actuel garderiez-vous, et pourquoi ?
- À qui appartiennent le code, les données et l'infrastructure, et est-ce écrit dans le contrat ?
- Quels sont les coûts mensuels de fonctionnement, hébergement et maintenance, sur les trois prochaines années ?
- Pouvons-nous nous arrêter après le premier module et garder quelque chose qui fonctionne ?
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le développement d'ERP sur mesure ?
Le développement d'ERP sur mesure consiste à construire un progiciel de gestion intégré, ou une partie de celui-ci, autour de l'activité propre à une entreprise, au lieu d'adapter l'activité à un produit. En pratique, il s'agit le plus souvent d'un module sur mesure, comme la tarification, les devis ou les expéditions, relié à l'ERP que l'entreprise garde.
Combien coûte un ERP sur mesure ?
Chez Reflekt Lab, un module sur mesure coûte de 5 000 à 15 000 €, plusieurs modules avec intégrations de 15 000 à 40 000 €, et un ERP sur mesure couvrant plusieurs services à partir de 40 000 €, livré par étapes. Le fonctionnement démarre autour de 400 € par mois de maintenance, plus l'infrastructure.
Faut-il construire un ERP sur mesure ou personnaliser un ERP existant ?
Personnalisez ou étendez votre ERP quand il couvre l'essentiel de votre activité et qu'un ou deux processus ne collent pas. Construisez des modules sur mesure à côté quand un processus vous est propre. Ne le remplacez que lorsque chaque produit impose des contournements dans plusieurs services.
Un module sur mesure peut-il fonctionner avec notre ERP actuel ?
Oui, et c'est l'essentiel de notre travail. Le module lit et écrit via l'API ou les exports de l'ERP, l'ERP reste la référence, et plus personne ne ressaisit les données entre les deux.
Combien de temps prend le développement d'un ERP sur mesure ?
Un premier module est en général en production en quelques semaines. Un périmètre plus large est livré par étapes sur quelques mois, et chaque étape est utilisée avant que la suivante ne commence.
L'IA peut-elle lire des documents pour alimenter notre ERP ?
Oui. Les commandes, factures et devis qui arrivent par e-mail, en PDF ou en photo peuvent être lus par un modèle et préparés comme fiches ERP, une personne validant chacun avant qu'il ne soit enregistré.
Racontez-nous ce que votre ERP ne sait pas faire
Un appel gratuit de 30 minutes. Décrivez le processus qui vit dans un tableur, et repartez avec un avis clair : paramétrer, intégrer ou construire, et à quel prix.
